Política de Privacidade

1. Quem somos

A Integra Automação Industrial Ltda - ME, inscrita no CNPJ 24.543.173/0001-14, com sede em Rua Topázio, 965, Maringá - PR, CEP 87.083-050, opera o site integrautomacao.com.br e é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por ele.

2. Que dados coletamos

2.1 Dados que você fornece voluntariamente

Quando você preenche o formulário de contato em /contato, coletamos:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone (opcional)
• Empresa (opcional)
• Assunto selecionado e contexto de origem do formulário (página, bloco e chamada para ação)
• Conteúdo da mensagem que você nos enviou

Quando você abre o formulário a partir de uma chamada interna, o navegador guarda temporariamente, em sessionStorage, apenas a página, o rótulo e a chamada que originaram a navegação. Esse contexto expira em até 30 minutos, é consumido uma única vez pelo formulário e somente é transmitido se você efetivamente enviar a mensagem.

Quando você se inscreve na newsletter Integra Ação, coletamos:

• Nome
• E-mail
• Estado global do contato, participação no segmento e preferência específica da newsletter Integra Ação
• Evidência do consentimento: data e hora, versão desta política, página de origem e texto apresentado no aceite
• Histórico de interações de marketing mantido pelo operador de e-mail

O registro do formulário demonstra a solicitação e o aceite nele apresentados, mas o Turnstile não autentica, por si só, o controle da caixa postal informada. A Integra mantém esse limite probatório na governança do canal e pode adotar confirmação adicional por e-mail.

2.2 Dados técnicos coletados automaticamente

Para garantir a segurança do site, prevenir abuso e diagnosticar falhas, os seguintes dados podem ser tratados durante a requisição:

• Endereço IP da requisição, que pode ser processado pela Cloudflare para hospedar e proteger o site, aplicar limites de requisição, diagnosticar falhas e validar o Turnstile. O site não o inclui na mensagem de contato nem no cadastro da newsletter.
• User agent (informação do navegador), que pode constar em logs técnicos temporários da infraestrutura em caso de erro ou abuso, mas não é incluído nos e-mails enviados pelo site.
• Se o Cloudflare Web Analytics estiver ativado, métricas agregadas de visitação, sem cookies e sem rastreamento entre sites.

3. Por que tratamos seus dados

Tratamos os dados que você nos envia com as seguintes finalidades, baseadas nas hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Responder à sua solicitação de contato (execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, art. 7º, V).
• Enviar a newsletter Integra Ação e comunicações técnicas relacionadas a automação industrial, sempre com base no seu consentimento (art. 7º, I).
• Prevenir fraude e segurança do site (legítimo interesse, art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável (art. 7º, II).

4. Por quanto tempo guardamos os dados

Mensagens de contato são mantidas durante o atendimento e pelo período necessário para acompanhar a relação comercial, exercer direitos ou cumprir obrigações legais. O prazo varia conforme o conteúdo e a existência de relação contratual. Quando não houver necessidade ou obrigação de conservação, os dados são eliminados ou anonimizados.

Dados de inscrição na newsletter são mantidos enquanto a inscrição estiver ativa. Se você cancelar a inscrição, deixaremos de enviar comunicações e poderemos manter apenas registros mínimos necessários para comprovar o cancelamento e evitar reenvios indevidos.

O contexto temporário de origem do formulário permanece somente na sessão do navegador, por no máximo 30 minutos, ou até ser consumido. Registros técnicos da aplicação são estruturados e minimizados: nossos eventos personalizados não registram corpo de formulário, endereço de e-mail, token anti-bot ou endereço IP. A infraestrutura pode manter metadados próprios da requisição pelos prazos configurados no provedor.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Compartilhamos estritamente o necessário com:

• Provedores de infraestrutura (Cloudflare Pages para hospedagem do site, Resend para envio de e-mails transacionais e gestão da lista da newsletter, Microsoft 365 para correio eletrônico corporativo).
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Esses operadores podem processar dados em outros países, conforme a localização de sua infraestrutura e os mecanismos contratuais aplicáveis e as regras brasileiras de transferência internacional de dados, inclusive a Resolução CD/ANPD nº 19/2024. Limitamos o compartilhamento ao necessário para cada serviço e mantemos a Integra responsável pelas decisões sobre o tratamento. Consulte a orientação oficial da ANPD sobre transferências internacionais.

6. Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreamento ou publicidade. Cookies eventualmente utilizados são exclusivamente essenciais para o funcionamento de funcionalidades específicas (proteção anti-bot dos formulários de contato e newsletter, por exemplo). Para detalhes, consulte Uso de Cookies.

7. Seus direitos como titular dos dados

A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento, quando aplicável

8. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer dos direitos acima, escreva para lgpd@integrautomacao.com.br . Confirmaremos o recebimento e adotaremos as providências cabíveis sem demora injustificada. Pedidos de confirmação e acesso em formato simplificado são atendidos imediatamente quando possível; a declaração completa prevista no art. 19, II, da LGPD é fornecida em até 15 (quinze) dias. Outros pedidos seguem os prazos e condições aplicáveis ao caso.

Você também pode cancelar a newsletter a qualquer momento pelo link de descadastro presente nos e-mails recebidos ou escrevendo para o e-mail de privacidade acima.

O cancelamento global mantido pelo operador de e-mail não é revertido automaticamente por uma nova tentativa no formulário. Para evitar a reativação indevida de uma preferência anterior, a reinscrição nesse caso deve ser solicitada pelo canal de privacidade. O consentimento da newsletter é administrado também por preferência específica, sem reativar outras comunicações.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais para proteger seus dados, incluindo comunicação criptografada, provedores especializados, validação anti-bot, minimização de dados e controle de acesso aos serviços utilizados. Nenhum mecanismo elimina integralmente os riscos inerentes ao tratamento em ambiente digital.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização sempre constará no topo do documento. Quando apropriado, mudanças materiais também serão comunicadas em destaque no site ou pelos canais de contato disponíveis.

11. Canal de privacidade

Para dúvidas, solicitações ou tratativas relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail lgpd@integrautomacao.com.br .